REGULAMIN

1. Sklep internetowy Salonu Piękności BELLISSIMA (dalej BELLISSIMA), znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://bellissima.net.pl/sklep umożliwia dokonywanie zakupów przez całą dobę za pośrednictwem Internetu.
2. Właścicielem strony jest Salon Piękności "Bellissima" Beata Chrząstek, ul. Zagórska 20 lok 21, 25-355 Kielce o numerze NIP 959 003 39 78 oraz regon 260024619
3. Ceny towarów i usług znajdujących się w sklepie internetowym BELLISSIMA są podane w złotych polskich i są cenami brutto.

UMOWA SPRZEDAŻY
1. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do potwierdzenia składanych zamówień.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego BELLISSIMA.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, BELLISSIMA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
4. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu. W szczególnych przypadkach telefonicznie. Zamówienia niepotwierdzone nie zostaną zrealizowane.
5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
7. Formy płatności:
Płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe - jako potwierdzenie złożenia zamówienia, klient otrzymuje automatycznie e-mail zawierający m.in. dane niezbędne do dokonania przelewu. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze wpłyną na konto sklepu. Właścicielem konta jest firma: Salon Piękności BELLISSIMA Beata Chrząstek ul. Zagórska 20 lok. 21, 25-355 Kielce ; numer  konta bankowego to: 81 1050 1416 1000 0022 9461 6574 (ING).
Płatność On-line - za pośrednictwem serwisu www.przelewy24.pl
Płatność za pobraniem - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi, kurierowi lub w urzędzie pocztowym.
Odbiór osobisty - zapłata za towar jest uiszczana gotówką w Salonie Piękności BELLISSIMA
8. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. Szczegółowy cennik jest na stronie "koszt dostawy" .
9. Zakupiony towar jest wysyłany po zaksięgowaniu wpłaty w ciągu 3 - 7 dni roboczych lub po potwierdzeniu zamówienia przez Zamawiającego w przypadku wysyłki płatnej przy odbiorze.
10. Standardowym dokumentem zakupu jest paragon. Na życzenie klienta wystawiamy również fakturę VAT. W tym celu należy w danych rejestracyjnych podać dane do wystawienia faktury (włącznie z nr NIP).


GWARANCJE I REKLAMACJE

11. W przypadku reklamacji należy niezwłocznie skontaktować się z Salonem BELLISSIMA.
12. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, Klient ma prawo do odstąpienia od zamówienia bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od jego złożenia o ile kosmetyki nie były używane i są w oryginalnym opakowaniu !
13. Zwrot pieniędzy (na podany numer konta bankowego lub przekazem pocztowym) dotyczy wartości towaru i kosztu wysyłki do klienta.  Koszt odesłania produktu do sklepu ponosi kupujący.
14. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy NABYWCY, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówionego towaru - bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo obciążenia NABYWCY kosztami poniesionymi w związku z realizacją zamówienia oraz kosztami transportu towaru (także powrotnego).

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Wszelkie dane osobowe zarejestrowanych Klientów naszego sklepu są poufne i ograniczone do niezbędnego minimum. Podczas składania zamówienia, nasi Klienci wypełniają bezpieczny formularz zgłoszeniowy, w którym przekazują nam podstawowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, nieodzowne do poprawnej komunikacji i realizacji zamówień. Informacje te nigdy nie są udostępniane osobom trzecim. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. „o ochronie danych osobowych” sklep internetowy BELLISSIMA zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich Klientów i wykorzystywania ich wyłącznie w celu realizacji zamówień i informowania ich o oferowanych przez nas towarach i usługach. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i aktualizacji swoich danych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

Uwaga:
Jeśli podczas doręczenia, wygląd paczki wzbudza państwa podejrzenia (naruszenie taśmy pakującej, zagniecenia lub inne) proszę niezwłocznie spisać z listonoszem lub kurierem protokół reklamacyjny, bo tylko na tej podstawie możemy przystąpić do reklamacji przesyłki.

Zaginięcie przesyłki:
Poczta traktuje przesyłkę za zaginioną 14 dni od daty jej nadania. Jeśli w tym terminie przesyłka nie dotrze proszę o informację mailową lub telefoniczną. Zgłaszam wtedy reklamację na poczcie i po jej rozpatrzeniu przez pocztę wysyłam towar ponownie lub zwracam pieniądze.

Odpowiedzialność finansowa sklepu mieści się w kwocie odszkodowania przyznanego nam przez pocztę.

Przy droższych przesyłkach odszkodowanie może być niższe niż wartość zagubionej paczki, dlatego w takich przypadkach sugeruję wybranie wysyłki kurierem.

W przypadkach reklamacji zarówno z Pocztą, jaki firmą kurierską, moi klienci zawsze mogą liczyć na moją pomoc i wsparcie.

Ważna informacja !!!
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z nami. Informujemy również, że prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

Pamiętaj, że na całkowity czas oczekiwania na przesyłkę składa się termin realizacji zamówienia (liczony od chwili potwierdzenia zamówienia i potrzebny na sprowadzenie towaru od dostawcy, zapakowanie i przekazanie do wysyłki) + dostawa przez wybranego przewoźnika.